Москва, 16:15, 19 Сен 2023, редакция FTimes.ru, автор Елена Галицкая.
Крупные сети пиццерий Domino’s Pizza и «Додо пицца» переживают переломные моменты в своей деятельности, оставив клиентов и сотрудников с негативными впечатлениями. Давайте вместе с журналистами ftimes.ru рассмотрим, что происходит в этих известных сетях быстрого питания и почему они оказались под пристальным вниманием проекта SHOT ПРОВЕРКА.
Проблемы в Domino’s Pizza
Сеть Domino’s Pizza, хотя и славилась высоким качеством продукции и обслуживания, столкнулась с серьезными проблемами в России. Одной из главных жалоб клиентов стала невозможность получить заказ после оплаты, что вызвало недовольство среди многих клиентов. При этом многие покупатели жалуются на низкое качество продукции, плохое состояние доставки и невозможность связаться с компанией для решения проблем.
Даже если клиенты получают свою пиццу, они жалуются на её качество и компоненты. Проект SHOT ПРОВЕРКА также обнаружил нарушения стандартов гигиеничности, такие как мойка полов поваром и использование просроченных продуктов. Весьма неприемлемо, что некоторые сотрудники даже игнорируют правила и выбрасывают неиспользованное тесто на свалку рядом с рестораном, что привело к распространению крыс.
Что происходит в «Додо пицце»
Хотя «Додо пицца» столкнулась с меньшим количеством жалоб по сравнению с Domino’s Pizza, и здесь есть свои проблемы. Клиенты жалуются на высокие цены, недостаток начинки, тесто неудовлетворительно го качества и проблемы с доставкой. Есть даже случаи, когда заказы приходят уже холодными.
Также проект SHOT ПРОВЕРКА обнаружил, что курьеры не всегда бережно относятся к заказам, что может повлиять на качество доставки.
Изменения в собственности и будущее
Domino’s Pizza покинула российский рынок, и теперь сеть находится под новым руководством, а именно рэпером Тимати и ресторатором Антоном Пинским. Они обещают вложить значительные средства в ребрендинг и, возможно, вернуть сеть к прежнему уровню качества и надежности.
«Додо пицца» продолжает существовать, но ей также придется решать проблемы, чтобы удовлетворить требования клиентов и укрепить свою позицию на рынке.
Итак, крупные сети пиццерий сталкиваются с вызовами, причем будущее их успеха будет зависеть от того, как они решат эти проблемы и какие изменения внесут в свою деятельность. Поклонники пиццы будут следить за развитием событий, ожидая улучшения качества и надежности в этих сетях.
