Москва, 19:12, 31 Окт 2023, редакция FTimes.ru, автор Елена Галицкая.
В последнее время в России активизировались мошенники, которые представляются чистильщиками вентиляции и пытаются обмануть жильцов, особенно пенсионеров. Проект «Мошеловка» выявил несколько случаев этой аферы, и «Известия» рассказали, как работает эта схема и как избежать стать жертвой мошенников.
Новая схема. Новый обман
Чистильщики вентиляции приходят к дому, представляясь сотрудниками компании, которая, как они утверждают, уже согласовала работы по чистке вентиляции. Однако это часто оказывается ложью, и жильцам начинают предлагать срочную прочистку вентиляции. В ходе «демонстрации необходимости» эти «чистильщики» снимают вентиляционные решетки и фотографируют грязное состояние. Затем им предлагается заключить сделку по прочистке за немаленькую сумму, в данном случае 6 тысяч рублей с одной квартиры.
Однако умные жильцы стали подозревать подвох, отказываться от услуг и проверять информацию. После отказа мошенники даже притворяются начальниками компании, утверждая, что уже получили согласие на чистку от других жильцов. Но это тоже выявляется как ложь.
Следующим шагом жильцы проверили название представленной компании в интернете и обнаружили, что она существует, но по другому адресу и не предоставляет услуги чистки вентиляции в квартирах. Таким образом, мошенники использовали название организации для прикрытия своей аферы.
Случаи такого рода обмана были зафиксированы не только в Алтайском крае, но и в нескольких других регионах России, включая Кировскую, Архангельскую, Мурманскую, Челябинскую области и Республику Чувашия. В каждом случае мошенники требовали непомерные суммы за услуги, и их жертвами чаще всего становились пожилые люди.
Законодательство предусматривает, что прочистка вентиляционных шахт входит в обязанности управляющих организаций и не требует дополнительных расходов от жильцов. Поэтому, если вам предлагают такие услуги вне договора с управляющей компанией, это повод для бдительности. Если вентиляция действительно требует чистки, обращайтесь в свою управляющую организацию.
Суть схемы ясна: мошенники представляются сотрудниками компании по чистке вентиляции, создают видимость проблемы и требуют непомерные деньги за услуги. Однако, будучи внимательными и осведомленными, вы можете избежать стать жертвой этой аферы. Никогда не соглашайтесь на услуги, которые не были согласованы управляющей организацией, и всегда проверяйте информацию о компании, которая вам предлагает услуги.
Будьте бдительны. Как избежать мошенничества при обслуживании жилых помещений?
Мошенничество в сфере технического обслуживания жилых помещений остается актуальной проблемой, о которой мало кто говорит. Эксперт проекта «Народного фронта» «За права заемщиков» и куратор платформы «Мошеловка» Алла Храпунова разделяет свой опыт и предостерегает от легкой добычи, которую представляют для мошенников недостаток знаний у жильцов о правилах технического обслуживания и их правах.
Одной из основных причин успешности мошенничества в данной сфере является недостаток информированности обычных жильцов. Многие из них не знают своих прав и обязанностей владельцев квартир, а также ответственности управляющих компаний. Все это создает пространство для мошенников, которые с легкостью обманывают жителей, представляясь работниками коммунальных служб.
Другим важным аспектом является отсутствие знакомства с соседями. Многие жители не могут проверить легитимность прихода «работников» в квартиру, так как им неизвестно, кто именно был в соседней квартире. Именно на такие случаи мошенники и рассчитывают, убеждая, что «все уже подписали бумаги, осталась только их квартира».
Согласно Алле Храпуновой, пожилые люди являются наиболее уязвимой группой, так как часто доверяют людям, представляющимся специалистами по техническому обслуживанию. Поэтому важно, чтобы их близкие проводили с ними беседы, объясняя, что необходимо быть осторожными и не соглашаться на проведение работ или пускать незнакомцев в квартиру без предварительной проверки.
Мошенники могут приходить с разными предлогами: от чистки вентиляции до замены труб и проверки счетчиков. Важно помнить, что в большинстве случаев они требуют слишком большие деньги за свои услуги, иногда даже за неоказанные. Это может привести к серьезным финансовым потерям для жильцов.
Чтобы избежать мошенничества, эксперты советуют всегда проверять легитимность «специалистов», обращаясь в управляющую компанию (ТСЖ). Там можно уточнить необходимость услуги, ее стоимость и даже спросить, кто пришел ее выполнять. Важно помнить, что плановые проверки всегда проводятся по расписанию и жильцы заранее предупреждаются о них. А в случае аварийных ситуаций, всегда можно связаться с диспетчерами, чтобы удостовериться в легитимности работ.
Если у вас возникли сомнения относительно добросовестности сотрудника коммунальных служб, стоящего у вашей двери, требуйте удостоверение, на котором должны быть указаны ФИО сотрудника, название организации, печать, ИНН и ОГРН. Проверить легитимность организации можно на сайте налоговой.
С точки зрения закона, потребитель всегда имеет право отказаться от оплаты работ или услуг, если он не дал согласие на их выполнение. Также навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя является незаконным.
В случае обмана или попытки обмана, эксперты рекомендуют фиксировать действия «мастера» любым способом, вызывать полицию и поднимать вопрос о возможном мошенничестве. Действия мошенников могут квалифицироваться как мошенничество согласно статье 159 УК РФ.
Если оплата была произведена, потребителю следует обратиться к исполнителю услуг с письменной претензией о предоставлении недостоверной информации и потребовать возврата уплаченных средств. Если исполнитель отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд за взысканием задолженности и компенсацией причиненного морального вреда.
Новости СМИ2
