Москва, 11:15, 14 Окт 2023, редакция FTimes.ru, автор Елена Галицкая.
Онлайн-маркетплейс Wildberries оказался в центре внимания и предметом скаедала общественности и правоохранительных органов после объявления о введении 3% комиссии за оплату платежными картами Visa и Mastercard. Этот шаг вызвал недовольство не только у пользователей, но и в российской Госдуме. Спор вызвал обеспокоенность по поводу нарушения прав потребителей и актов монопольного произвола, сообщают журналисты ftimes.ru.
Как миллиардерша из Wildberries Бакальчук обложила покупателей новым оброком
Руководство Wildberries утверждает, что они действуют в соответствии с законодательством и не имеют возможности обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России, без эквайринга от банков. Это решение привело к обвинениям в дискриминации покупателей.
Появление новых комиссий может быть частью стратегии увеличения прибыли Wildberries. В начале 2022 года компания приобрела банк «Стандарт-кредит,» который с тех пор стал «Вайлдберриз банк». Это позволяет маркетплейсу предоставлять своим клиентам банковские услуги и собственные карты.
Ограничения и проблемы с выводом средств вместо выгодных предложений и сладких обещаний
Однако, несмотря на предложения о двухпроцентной скидке на покупки, пользователи столкнулись с ограничениями, проблемами вывода средств и отсутствием уведомлений о выдаче карт. Введение комиссий для оплаты может стимулировать клиентов обзавестись картами банка Бакальчук, которые остаются бесплатными.
Таким образом, спор вокруг комиссий Wildberries поднимает важные вопросы о правах потребителей, стратегии маркетплейса и его отношениях с клиентами. Следует внимательно отслеживать развитие событий и возможные реакции со стороны регуляторов и общественности.
Новости СМИ2
