Сосновоборск Красноярский край
СНН

Установление контакта с клиентом в продажах

 

Каждый продавец знает, что все сделки в любой продаже начинается с установления контакта с потенциальным клиентом.  Подробнее об этом можно посмотреть на сайте: http://prodagi-life.ru/ustanovlenie-kontakta-s-klientom-pri-prodazhe-tovara/ . Давайте же рассмотрим поподробнее о самом процессе установления такого контакта покупателя с менеджером по продажам, не важно оптовый или розничный.

Особенности установления контакта

Психологи утверждают, и каждый успешный продавец знает, что первые 5 – 10 секунд вы либо выигрываете, либо сразу проигрываете вашу потенциальную сделку. Если продавец располагает внешностью, расположенностью, то ему легче добиться доверия клиента и в таком случае ему легче установить контакт с любым клиентом. Если же продавец, небрежно одет, мямлит что-то или просто игнорирует клиента, то естественно такой продавец сразу же «потеряет» своего потенциального клиента и настроит его против себя.

Как же должен себя вести менеджер по продажам, чтобы потенциальный клиент начал общение с ним? Что делать, если клиент вообще не намерен ничего покупать? Как продавцу наработать свой психологический настрой для того, чтобы легко открывать закрытые двери, либо наладить прямой контакт с покупателем?

Влияние продавца на установке контакта с клиентом

В любой теории по продажам можно найти два главных качества, которые требуются менеджеру по продажам для установления контакта: энтузиазм и чувство нравственности.

Что же это за энтузиазм?

Любой продавец будет работать без энтузиазма, если он не уверен в необходимости данного товара, если ему не нравится его работа, если он не уверен в необходимости покупки любого товара.

Менеджер по продажам должен иметь свою уверенность, что он продает и что он делает, излучать веру и позитив при разговоре и заряжать клиента своей уверенностью  и энтузиазмом.

Что же такое чувство нравственности?

Это еще одно из главных качеств  продаж и успешных сделок. Это удовлетворение желаний покупателя и его потребностей. Все продавцы должны знать и помнить, что главное в их работе идет не достижение своего плана продаж. Главное, чтобы покупатель после успешной сделки был доволен этой сделкой больше, чем продавец. Такой покупатель будет приходить к вам снова и снова, а также рекомендовать вас своим знакомым и друзьям. От этого у такого продавца сами собой повысятся не только уровни продаж, но и самое главное – его репутация!

Более подробнее об этом можно узнать на сайте: http://prodagi-life.ru/ustanovlenie-kontakta-s-klientom-pri-prodazhe-tovara/»>http://prodagi-life.ru/ustanovlenie-kontakta-s-klientom-pri-prodazhe-tovara/

Похожие посты

Сосновоборск. Наши новости. Выпуск от 20.12.2019

admin

Сосновоборск. Наши новости. Выпуск от 13.12.2019

admin

Мужчина 15 минут удерживал за руку выпавшую из балкона женщину. Она упала

admin

Оставить комментарий

* С помощью этой формы вы соглашаетесь с хранением и обработкой ваших данных на этом сайте.